Untitled Document
   
 
Home > 고객센터 > 공지사항 
 
   제 목   프로그램 Error/끊김현상    등록일   2018-09-19
   작성자   박선미    조 회   260
   내 용
 

 

 

 

 

Error창은 VIDEO CLASS버튼을 여러 번 눌러서 프로그램이 두개 이상 중복 실행 될 경우 뜹니다.

 

키보드  ctrl - alt - delete 를 동시에 누른 후 작업관리자에서 현재 응답없음 으로 실행 중인 것을

작업끝내기 하고 재접속

 

또는 컴퓨터를 완전히 종료하고 다시 켜서 로그인 후 프로그램 재접속 부탁드립니다.

 

다음번에는 프로그램이 로딩 되는 창이 뜨면 잠시 기다려 주시길 부탁드립니다. ^^ 감사합니다^^

 


 

* 노트북 인터넷이 WI-FI 공유기로 연결되어 있으면 화상 프로그램이 끊길 수 있습니다. 


WIFI의 경우 무선인터넷이기 때문에 연결상태에 따라 접속이 불안/원활 할 수 있습니다. 

 

1. 공유기 가장 근처에서 연결하면 끊김을 줄일 수 있습니다.

 

2.인터넷 유선을 직접적으로 노트북에 연결하는 것을 적극 추천드립니다.

 

현지 인터넷이 불안하여 그럴때는 저희가 문자를 통해 연락드립니다!^^

 

 

   이전글 프로그램 설치 방법
   다음글 VIDEO CLASS버튼이 없는경우